Oferta pública

Este documento es una oferta pública conforme a los artículos 633 y 641 del Código Civil de Ucrania. Vendedor: empresario individual (FOP) [nombre completo del FOP], NIF [IPN/EDRPOU], domicilio: [dirección] (el «Vendedor»).

Realizar y pagar un pedido en el Sitio supone la aceptación plena e incondicional de esta oferta conforme al artículo 642 del Código Civil de Ucrania. Desde la aceptación, el contrato se considera celebrado por escrito.

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia prevalece la versión ucraniana.

• Sitio: bohushneuro.com en todas sus versiones lingüísticas.
• Comprador: persona física con plena capacidad que realiza un pedido en el Sitio.
• Contenido digital: cursos online, grabaciones de vídeo y audio, meditaciones, libros electrónicos y otros materiales a los que se accede mediante una cuenta en el Sitio.
• Libros: publicaciones impresas que se entregan físicamente al Comprador.
• Productos: el Contenido digital y los Libros en conjunto.

El Vendedor se obliga a entregar los Productos (dar acceso al Contenido digital y/o entregar los Libros) y el Comprador, a recibirlos y pagarlos en las condiciones de esta oferta. La descripción, el contenido, el formato, el plazo de acceso y el precio de cada producto figuran en su página del Sitio.

• El Comprador añade los productos al carrito e indica nombre, correo, teléfono y, para los Libros, los datos de entrega.
• El Comprador responde de la exactitud de los datos facilitados. La confirmación del pedido y el acceso al Contenido digital se envían al correo indicado.
• El Vendedor puede contactar con el Comprador para aclarar el pedido.

• Los precios se indican en grivnas ucranianas (UAH). El envío de los Libros no está incluido salvo que se indique lo contrario.
• El pago se realiza online a través de WayForPay con Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles en la página de pago.
• La obligación de pago del Comprador se considera cumplida cuando el servicio de pago confirma la operación.
• Tras el pago, el Comprador recibe un recibo fiscal electrónico conforme a la ley.
• El Vendedor puede modificar los precios; el precio de un pedido ya pagado no cambia.

• El acceso se abre automáticamente en la cuenta del Comprador tras confirmarse el pago, normalmente en pocos minutos y como máximo en 24 horas.
• El plazo de acceso figura en la página del producto; si no se indica, el acceso se mantiene mientras el Sitio esté en funcionamiento.
• El Comprador recibe un derecho no exclusivo de uso personal y no comercial. Compartir el acceso, copiar, grabar o distribuir los materiales está prohibido y puede conllevar la cancelación del acceso sin reembolso.
• Se necesita una conexión estable a internet y un navegador actual; el Comprador comprueba por su cuenta los requisitos técnicos.

• Los Libros se envían dentro de Ucrania con Nova Poshta: a una oficina, a un casillero o por mensajero.
• El envío se realiza en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras el pago. El plazo de entrega lo fija el transportista (normalmente 1–3 días).
• El envío lo paga el Comprador según las tarifas del transportista al recibirlo, salvo que el Sitio indique otra cosa.
• Al recibir el paquete, el Comprador comprueba su integridad y el número de libros. Si está dañado, debe levantarse un acta en la oficina del transportista y rechazarse la entrega.
• La propiedad y el riesgo de pérdida fortuita pasan al Comprador en el momento de la recepción. Los envíos internacionales, previo acuerdo.

Las devoluciones se rigen por la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los derechos del consumidor» y la Política de reembolsos.

• Libros en buen estado: pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 14 días desde su recepción si no se han usado y conservan su estado original. El envío de devolución corre a cargo del Comprador.
• Libros defectuosos (defectos de impresión, daños): se sustituyen o se reembolsan; en ese caso el envío corre a cargo del Vendedor.
• Contenido digital. El Comprador puede desistir en un plazo de 14 días desde el pago si aún no ha empezado a usar el contenido (no ha abierto lecciones ni descargado materiales). Al realizar el pedido, el Comprador acepta el acceso inmediato y reconoce que, una vez iniciado el uso del Contenido digital (visualización, escucha o descarga), pierde el derecho de desistimiento, conforme a las excepciones para el contenido digital no suministrado en soporte material y para las grabaciones de audio y vídeo previstas por la normativa de consumo para los contratos a distancia.
• Si el acceso al contenido pagado no puede facilitarse por causas técnicas imputables al Vendedor y el problema no se resuelve en 7 días desde la solicitud del Comprador, se reembolsa el precio íntegro.

El Vendedor se obliga a: dar acceso al Contenido digital pagado y entregar Libros en buen estado; mantener la confidencialidad de los datos del Comprador; atender las solicitudes del Comprador en un plazo de 14 días.

El Comprador se obliga a: facilitar datos veraces, pagar el pedido, cumplir las Condiciones de uso y respetar los derechos de autor sobre los materiales.

Las partes responden del incumplimiento conforme a la legislación de Ucrania. Quedan exoneradas cuando el incumplimiento se deba a fuerza mayor (hostilidades, cortes de electricidad, fallos de red, actos de las autoridades, etc.), siempre que se notifique a la otra parte. El Vendedor no responde de los resultados de la aplicación por el Comprador de los conocimientos adquiridos.

Al aceptar la oferta, el Comprador consiente el tratamiento de sus datos personales para la ejecución del contrato conforme a la Política de privacidad y a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales».

Las controversias se resuelven mediante negociación. Puede enviarse una reclamación al correo del Vendedor, que la examinará en un plazo de 14 días. A falta de acuerdo, la controversia se resolverá judicialmente conforme a la legislación de Ucrania. El Comprador también puede dirigirse al Servicio Estatal de Ucrania de Seguridad Alimentaria y Protección del Consumidor.

• FOP [nombre completo del FOP]
• NIF: [IPN/EDRPOU]
• Dirección: [dirección]
• IBAN: [IBAN] en [banco]
• Régimen fiscal: [grupo del impuesto único / régimen fiscal]
• Teléfono: [teléfono]
• Correo: info@bohushneuro.com